Termos e Condições de Serviço – Webdixe Solutions

Última atualização: 24 de junho de 2025

Bem-vindo à Webdixe Solutions! Estes Termos e Condições de Serviço (“Termos”) regulam o uso do site webdixe.com.br e do software WebdixeAPP (“Software”), oferecidos por Webdixe Solutions, sediada em Uberlândia - MG.

Ao criar uma conta, baixar o Software, utilizar o período de testes ou adquirir uma licença, você concorda integralmente com estes Termos. Se não concordar, por favor, não utilize nossos Serviços.

1. Definições

  • Usuário: Pessoa física ou jurídica que cria uma conta em nosso site ou utiliza o WebdixeAPP.
  • Software/WebdixeAPP: Sistema desktop de gestão comercial para Windows, de uso local, instalado pelo usuário.
  • Licença de Uso: Direito temporário, não exclusivo e intransferível de usar o Software conforme plano contratado.
  • Identificador da Máquina: Código (UUID) exclusivo utilizado para validar a licença de uso.
  • Serviços: Incluem o site, o software, o suporte técnico e demais funcionalidades oferecidas pela Webdixe Solutions.

2. Licença de Uso

2.1 Concessão

A Webdixe Solutions concede ao Usuário uma licença limitada, vinculada ao UUID da máquina informada no momento da compra, válida apenas para uso interno, comercial, em um único computador com sistema Windows 10 ou 11.

2.2 Validação

O software realiza verificações automáticas de licença com os servidores da Webdixe Solutions. Se a licença não for validada (ex: por pagamento pendente ou expiração), o acesso ao software poderá ser suspenso.

2.3 Restrições

É estritamente proibido:

  • Copiar, modificar, descompilar, fazer engenharia reversa ou tentar extrair o código-fonte.
  • Alugar, sublicenciar, revender ou transferir a licença.
  • Utilizar o software para fins ilegais ou em desacordo com estes Termos.
  • Utilizar a licença em mais de uma máquina simultaneamente.

3. Planos e Pagamentos

  • Planos disponíveis: mensal, semestral e anual.
  • Período de teste: 30 dias gratuitos com todas as funcionalidades. Caso o usuário adquira uma licença antes do término do período de testes, o tempo restante será somado automaticamente.
  • Pagamento: via Mercado Pago (automático pelo site) ou diretamente por contato via e-mail/WhatsApp.
  • Entrega: Licenças são geradas e enviadas automaticamente por e-mail após a confirmação do pagamento.
  • Reembolsos: Não oferecemos reembolsos. Recomendamos o uso completo do período de testes antes da aquisição.

4. Responsabilidade do Usuário

  • O usuário é exclusivamente responsável pelos dados inseridos no sistema, incluindo backups.
  • O sistema opera 100% localmente, e a Webdixe Solutions não tem acesso aos dados inseridos.
  • O usuário deve realizar backups regulares, mesmo com o sistema de backup local automático ativado.

5. Garantias e Limitações

  • O Software é fornecido "como está" (“as is”), sem garantias de funcionamento contínuo, isenção de erros ou compatibilidade com todas as máquinas.
  • A Webdixe Solutions não garante disponibilidade 24/7, nem se responsabiliza por interrupções temporárias por motivos técnicos ou externos.
  • A empresa não se responsabiliza por danos indiretos, perda de lucros, falhas operacionais ou prejuízos financeiros decorrentes do uso do software.
  • A responsabilidade da Webdixe Solutions, em qualquer hipótese, será limitada ao valor pago pela última licença adquirida.

6. Suporte e Atualizações

  • Suporte técnico: de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (horário de Brasília), via e-mail e WhatsApp.
  • Atualizações: são disponibilizadas manualmente no site. Não são obrigatórias.
  • Melhorias, correções e novos módulos estão inclusos no plano, exceto funcionalidades sob encomenda.

7. Proteção de Dados

O site coleta apenas os dados mínimos necessários (nome, CPF/CNPJ, e-mail e identificador da máquina) para cadastro, licenciamento e suporte. Consulte a Política de Privacidade para mais informações.

8. Rescisão

  • A licença será automaticamente suspensa caso expire ou não seja renovada.
  • A Webdixe Solutions se reserva o direito de revogar a licença de uso em caso de fraude, uso indevido ou violação destes Termos.

9. Força Maior

A Webdixe Solutions não será responsável por falhas decorrentes de eventos fora do seu controle, como desastres naturais, ataques cibernéticos, quedas de energia, falhas de internet, entre outros.

10. Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Uberlândia - MG para dirimir quaisquer controvérsias relativas a este contrato.